Votre client ne passe pas à l'action. Voici 5 questions efficaces à utiliser comme outil de coaching
L’utilisation du mot essayer par votre client, peut impliquer un blocage et donc un risque d’échec dans une séance de coaching.
En effet, « Je vais essayer » indique que le coaché n’est pas pleinement engagé dans l’action pour atteindre les objectifs fixés. L’utilisation du mot « essayer » est donc l’opportunité de poser plus de questions et de creuser plus profondément.
La prochaine fois que vous entendrez « J’essaierai » d’un client, essayez ces 5 questions :
Qu’entendez-vous par le mot essayer ?
Êtes-vous prêt à vous investir ?
Pourquoi ne le faîtes-vous pas ?
Qu’est-ce qui vous empêche de vous engager pleinement dans cette action ?
Sur une échelle de 10, à quel point êtes-vous engagé dans cette action ?
Une fois qu’il aura identifié ce qui le bloque, il pourra avancer avec clarté et intégrité.
Attention : l’objection “j’essaierai” peut être invoqué par votre client parce qu’il ne veut peut-être pas vous décevoir ou vous déplaire. C’est alors une excellente opportunité de travailler sur son besoin de de plaire au détriment de ses besoins.